シロアリ駆除会社様の場合
業務内容
シロアリやその他の有害獣を退治・駆除する専門企業。駆除の前に、床下へもぐったり、怪しい箇所へ入り込み、点検するという無料サービスを実施している。
お悩み
駆除や工事の必要がないのに、契約を迫ったりする業者が増え依頼者の不安が高まることに悩んでいた。床下での点検作業や調査結果を写真付き見て頂き、お客様に少しでも安心して頂きたいと考えていた。
簡単！スマホで報告書作成「Repozy」の導入
床下という見えない箇所の点検・調査結果を「報告書」という形式でお渡しすることに成功。お客様へメール送信することも対応。
効果
見えない点検業務を「見える化」し、報告書としてお渡しすることで、お客様の満足度が向上。他社との差別化につながった。